Perguntas Frequentes
O suporte é realmente 100% remoto?
Sim! Todo o nosso atendimento é feito de forma online, sem a necessidade de visitas presenciais. Basta ter internet e a gente resolve seu problema à distância, com segurança.
Em quanto tempo vocês atendem?
Na maioria dos casos, o atendimento começa em até 30 minutos após a solicitação (dependendo da demanda). Nosso objetivo é ser rápido e direto ao ponto.
Quais tipos de problemas vocês resolvem?
Quase tudo que envolve tecnologia no dia a dia! Computador lento ou travando Configuração de e-mails, impressoras, redes Wi-Fi Instalação de programas Limpeza de vírus Consultoria pra home office seguro... e muito mais!
É seguro dar acesso remoto ao meu computador?
Totalmente. Usamos plataformas seguras e autorizadas (como AnyDesk ou TeamViewer), com acesso temporário e controlado. Você vê tudo o que fazemos na sua tela — e pode encerrar a qualquer momento.
Como funciona o pagamento?
Você paga após o atendimento, por Pix, transferência ou outros meios combinados. Também oferecemos pacotes mensais para empresas que precisam de suporte contínuo.
Atendem empresas e pessoas físicas?
Atendemos microempresas e pessoas físicas. Se você é autônomo, empreendedor, trabalha em casa ou tem uma pequena equipe, pode contar com a gente.
Atendem qualquer lugar do Brasil?
Com certeza! Nosso suporte remoto permite atender clientes de qualquer cidade ou estado, desde que tenha conexão com a internet.
Como entro em contato?
Você pode nos chamar pelo WhatsApp, preencher o formulário no site ou mandar um e-mail. Estamos prontos pra te ajudar!